Bei technischen Fragen erreichen Sie unseren Support unter: support@evt-web.com
Support:
Sollten Sie auf Schwierigkeiten mit Ihrer Software gestoßen sein, würden wir Sie bitten uns mit Ihrer Anfrage folgendes zukommen zu lassen:
- Ein ausgefülltes Support-Request Formular. Dieses finden Sie hier.
- Logdatei: Wenn Sie in der EyeVision Software unter Ansicht auf Logdatei schreiben klicken, erhalten Sie eine .txt Datei.
Retoure:
Sollten Sie auf Probleme bei Ihren Produkten gestoßen sein, würden wir Sie bitten vor dem Absenden Ihrer Retoure uns folgendes zukommen zu lassen:
- Ein ausgefülltes RMA Formular. Dieses finden Sie hier.
Außerdem finden Sie dort die Schritte für Ihr weiteres Vorgehen.
Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung.