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Kundensupport
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter:

Wenn Sie Probleme mit unserer Software haben:

  1. Füllen Sie das unten stehende “Support Request Formular” aus.
  2. Verwenden Sie die Protokolldateioption in der EyeVision Software. Klicken Sie in der Software unter “Hilfe” auf “Support-Datei erstellen”, um eine .zip-Datei zu erhalten, und senden Sie diese mit Ihrer Anfrage an uns.

    User Guide: Support File

Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir unseren Support optimieren können.
Wenn es sich um Ihre erste Support-Anfrage handelt, füllen Sie das Formular vollständig aus und Sie erhalten eine Support-Nummer, die Sie für jede weitere Kommunikation verwenden können.

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