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Kundensupport
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter:

Wenn Sie Probleme mit unserer Software haben:

  1. Füllen Sie das unten stehende “Support Request Formular” aus.
  2. Verwenden Sie die Protokolldateioption in der EyeVision Software. Klicken Sie in der Software unter “Ansicht” auf “Log Datei schreiben”, um eine .txt-Datei zu erhalten, und senden Sie diese mit Ihrer Anfrage an uns.

Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir unseren Support optimieren können.
Wenn es sich um Ihre erste Support-Anfrage handelt, füllen Sie das Formular vollständig aus und Sie erhalten eine Support-Nummer, die Sie für jede weitere Kommunikation verwenden können.